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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

NEXTSERVE GESTION DEPORTIVA SL (CIF B21847785), titular del sitio web, con domicilio en Calle Hermes, 1 2 3A, 29010 Málaga (Málaga, España). Contacto de privacidad: info@dashboll.com. Hemos designado un responsable de protección de datos alcanzable en la misma dirección.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta de director / coach: email, nombre, rol e identificador de usuario. Base legal: ejecución del contrato.
• Alumnos que tu academia registra: email, teléfono, nivel, asistencia, pagos. Base legal: ejecución del contrato entre el alumno y la academia; Dashboll actúa como encargado del tratamiento.
• Foto de perfil (opcional): si la subes, la almacenamos para mostrarla en la aplicación.
• Eventos de calendario del dispositivo (opcional): si concedes el permiso, leemos las ventanas de ocupación para calcular tu disponibilidad. No escribimos en tu calendario ni almacenamos el contenido de los eventos.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe (sub-encargado); Dashboll sólo guarda el ID de la transacción.
• Identificadores de dispositivo y de instalación: el token de notificaciones push y el ID de instalación de Firebase (para enviarte avisos), y los identificadores técnicos que utilizan nuestras herramientas de diagnóstico de errores (Sentry) y de prevención de fraude en los pagos (Stripe). Estos datos viajan cifrados y no se usan con fines publicitarios. Base legal: interés legítimo en prestar el servicio de forma segura.
• Telemetría técnica (logs, métricas de error): IP, user agent, timestamps. Base legal: interés legítimo en mantener el servicio seguro.

3. Destinatarios y transferencias

No vendemos datos. Los datos se alojan en servidores de Hetzner (Alemania) y algunos servicios SaaS que firmamos como sub-encargados: Stripe (pagos y prevención de fraude), Firebase (notificaciones push), Sentry (diagnóstico de errores, región UE), Mailchimp (sólo si la academia lo activa), Google Workspace (email operativo). Toda la infraestructura permanece en UE/EEE salvo servicios de Google, que operan bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

4. Plazo de conservación

Mientras dure la relación contractual y, tras la baja, por el periodo legal aplicable (normalmente 6 años para facturación). Las copias de seguridad se rotan cada 90 días.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@dashboll.com. Si consideras que tratamos tus datos indebidamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Cookies

Usamos sólo las cookies necesarias por defecto. Las cookies de analítica se activan sólo si tú las aceptas explícitamente. Consulta el detalle en /cookies.

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